Anthropic herziet bewaarbeleid voor bedrijfsdata na kritiek van klanten

AI-ontwikkelaar Anthropic past zijn omstreden beleid rondom de opslag van klantgegevens aan. Na uitvoerige feedback uit de markt introduceert het bedrijf Enterprise Frontier Safeguards, een verzameling beheerinstrumenten waarmee zakelijke klanten zelf bepalen hoe hun data wordt gecontroleerd, opgeslagen en beheerd.

De aanpassing volgt op hevige kritiek van bedrijven. In juni voerde Anthropic een verplichte bewaartermijn van dertig dagen in voor al het dataverkeer via de geavanceerde AI-modellen Claude Fable 5 en Mythos 5. Dit beleid was volgens het bedrijf noodzakelijk om misbruik en complexe cyberaanvallen tegen te gaan. Hoewel Anthropic garandeerde dat de gegevens niet zouden worden gebruikt voor het trainen van modellen, zorgde de verplichte opslag voor grote zorgen over privacy bij zakelijke gebruikers.

Volledige controle op eigen infrastructuur

Met de komst van Enterprise Frontier Safeguards krijgen organisaties de mogelijkheid om geautomatiseerde veiligheidscontroles uit te voeren op hun eigen systemen. Hierdoor is er geen menselijke beoordeling van data door Anthropic meer nodig. De functionaliteit wordt kosteloos aangeboden en werkt zowel bij directe toegang tot de AI-modellen als bij gebruik via externe cloudproviders.

Volgens Kate Jensen, Head of Americas bij Anthropic, stelt de nieuwe oplossing het bedrijf in staat om de noodzakelijke veiligheidsscans uit te voeren zonder dat zakelijke klanten hoeven in te leveren op hun eigen privacy- en beveiligingsstandaarden. Het versoepelde bewaarbeleid geldt overigens uitsluitend voor zakelijke klanten; voor niet-zakelijke abonnees die gebruikmaken van Mythos-modellen blijft de bewaartermijn van dertig dagen gehandhaafd.

Strategisch belang in aanloop naar beursgang

Het tegemoetkomen aan de wensen van de zakelijke markt is voor Anthropic cruciaal. Het bedrijf, opgericht in 2021, genereert het overgrote deel van zijn omzet in het bedrijfsleven en bereidt zich voor op een verwachte beursgang. Daarnaast woedt er een hevige concurrentiestrijd met OpenAI, dat eerder deze maand eveneens nieuwe oplossingen voor databeheer aankondigde.

Anthropic-CEO Dario Amodei benadrukte recent dat strikte privacyvoorwaarden onmisbaar zijn voor integraties met grote zakelijke platforms, zoals de uitgebreide samenwerking met Salesforce. Tegelijkertijd met de nieuwe privacyfuncties lanceerde Anthropic ook twee geüpdatete modellen, Claude Fable 5.1 en Mythos 5.1, die onder meer beter moeten presteren bij programmeer- en onderzoeksopdrachten.

Enterprise Frontier Safeguards wordt gefaseerd uitgerold. Anthropic streeft naar een bredere beschikbaarheid voor zakelijke klanten in het najaar.